Политика обработки персональных данных
Редакция от 3 ноября 2026 года
1. Оператор и область действия
ИП Задачин Игорь Владимирович, ИНН 890603774892, ОГРНИП 316723200092099. Адрес для обращений: г. Тюмень, ул. Малыгина, 49к1. Электронная почта: info@domus72.ru. Далее — Оператор. Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта центра недвижимости «Домус», на котором она опубликована. Документ не заменяет правила банков, страховых компаний, социальных сетей и других ресурсов, на которые посетитель переходит самостоятельно.
2. Принципы и основания
Данные обрабатываются для определённых целей, в необходимом объёме и не дольше требуемого срока. Правовые основания — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», отдельное согласие посетителя, а в применимых случаях — подготовка, заключение и исполнение договора по его инициативе либо выполнение установленных законом обязанностей. Посещение сайта само по себе не означает согласия на рекламу или необязательную аналитику.
3. Обращения посетителей
Субъекты обработки — посетители, направляющие обращения, и потенциальные клиенты. Для ответа на заявку, уточнения запроса, подбора недвижимости, организации просмотра и консультации обрабатываются имя, телефон, выбранная услуга, удобное время связи и комментарий. Добровольно указанная в обращении электронная почта используется для ответа. Обязательные поля отмечены в форме. Без необходимых контактов Оператор не сможет ответить. Согласие оформляется отдельным изначально незаполненным флажком; его текст доступен до отправки.
4. Технические сведения
Для работы и безопасности сайта сервер обрабатывает IP-адрес, время запроса, запрошенный адрес, сведения браузера и результат обработки запроса. Для ограничения повторных заявок используется временный технический идентификатор с периодом действия 15 минут. Эти сведения не используются для рекламной рассылки. В заявке фиксируются время и страница отправки, редакция и текст полученного согласия.
5. Статистика и настройки браузера
Яндекс Метрика включается только после отдельного разрешения и при активном счётчике. Сведения, поставщик и настройки раскрыты в документе Использование cookie и аналогичных технологий. Избранное и выбор аналитики хранятся в браузере. Отказ от аналитики не препятствует использованию каталога или связи с Оператором. Изменить выбор можно в подвале сайта.
6. Операции и доступ
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, с автоматизацией и без неё. Заявки размещаются в закрытой части сайта и в CRM Битрикс24, которую Оператор использует для ответа на обращения и организации работы сотрудников. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с обращением или технического обслуживания. Используются разграничение доступа, средства защиты и резервное копирование. Передача заявок через публичный сайт должна выполняться по HTTPS.
7. Получатели
Техническое размещение сайта обеспечивает Timeweb. Для обработки обращений Оператор использует CRM Битрикс24; данные заявок передаются в этот сервис по защищённому соединению. При разрешённой аналитике технические сведения получает ООО «ЯНДЕКС». Автоматическая передача заявок из форм сайта в банки, страховые компании и публичные сервисы не предусмотрена. Для обработки другим оператором в рамках выбранной услуги основание и состав данных определяются отдельно до передачи. Предоставление данных государственным органам возможно в предусмотренных законом случаях. Согласие на заявку не разрешает публикацию сведений в открытом доступе.
8. Внешние материалы и переходы
При загрузке карт, отзывов, ипотечного калькулятора и внешних фотографий браузер обращается к поставщикам этих материалов и передаёт технические сведения соединения. При переходе в ВКонтакте, Telegram, MAX и другие ресурсы действуют их правила обработки. Оператор не управляет cookie чужих доменов. Не вводите в сторонние виджеты сведения, которые вы не готовы передать их поставщику. Разрешение Метрики не распространяется автоматически на остальные сервисы.
9. Сроки и прекращение обработки
Данные первичного обращения обрабатываются до достижения его цели или отзыва согласия, но не более 12 месяцев со дня отправки, если отсутствует другое законное основание. При заключении договора необходимые сведения хранятся в сроки, определяемые договорными отношениями и законодательством. Выбор cookie используется до 180 дней; избранное — до удаления в браузере. После утраты цели или основания данные удаляются либо уничтожаются в установленные законом сроки; при наличии предусмотренных законом обстоятельств — блокируются на время проверки.
10. Права и обращения
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Направляйте обращение по электронной почте или адресу в разделе 1. Укажите имя, контакт из заявки и содержание требования; не отправляйте копию паспорта без необходимости. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней возможно с мотивированным уведомлением. При отзыве согласия и отсутствии других оснований данные уничтожаются не позднее 30 дней после получения отзыва.
11. Ограничения
Публичные формы не запрашивают паспортные данные, реквизиты карт, сведения о здоровье, биометрические и другие специальные категории данных. Не указывайте их в комментариях. Оператор не принимает решений с юридическими последствиями исключительно на основании автоматизированной обработки. Для рекламных рассылок необходимо отдельное согласие; согласие на заявку его не заменяет.
12. Редакция и связанные документы
Действующая редакция опубликована на этой странице. Изменения не расширяют задним числом ранее полученное согласие. Документы: Согласие на обработку персональных данных и Использование cookie и аналогичных технологий.
Защита форм от спама
При взаимодействии с формой подключается Яндекс SmartCaptcha для защиты от автоматических отправок. Сервис может обрабатывать технические сведения о браузере, устройстве и взаимодействии с виджетом. Имя, телефон и комментарий из заявки наша интеграция в SmartCaptcha не передаёт. Сервер сайта проверяет одноразовый токен перед приёмом заявки. Проверка защиты не включает Яндекс Метрику и не меняет ваш выбор аналитики. Уведомление об обработке данных SmartCaptcha.